技术支持工程师
职位类型:技术支持
工作性质:全职
薪资范围:面议
招聘人数:3
发布时间:2017-05-02
截止时间:2017-10-09
工作地点:上海、济南

岗位职责

1、负责VoIP产品的售后服务和技术支持工作;
2、 远程提供产品售后的技术支持;
3、 到现场设备安装调试;
4、 配合销售需求做兼容性测试并形成测试报告;
5、 收集、分析用户需求,提供解决方案;
6、 及时将现场碰到的问题反馈到公司并根据研发要求做好配合工作,同时将解决情况及时反馈给客户;
7、 典型问题处理方法整理成技术文档;
8、 为客户提供技术培训;
9、 完成公司委派的其他工作。

任职资格

1、计算机、通信等相关专业本科以上学历,优秀者可放宽到大专;
2、了解网络方面的知识,熟悉LINUX操作系统;
3、有较强的英语读、写能力;
4、具备较强的服务意识、工作热情和责任心,能适应出差;
5、具备良好的团队协作精神,善于沟通、协调。

简历请发送至:recruit@newrocktech.com(以“姓名+应聘岗位”命名邮件)

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