看这里,高可靠录音等你来体验
更新时间:2017-12-21
迅时电话录音方案发布以来,我们陆续收到很多咨询,其中大家比较关心的是,你们的录音方案确实能适应多种场景,那录音的可靠性怎么样呢?
俗话说,不怕一万,就怕万一。2014年,Samsung数据中心的一场大火使其云服务暂停。2015年,国内互联网大咖支付宝和携程也发生过服务器故障。微博服务器也曾因为劲爆消息光速跟帖而出现短暂瘫痪。
所以呢,必要的备份、网络中断/服务器宕机等突发情况下的处理机制非常重要。
为此,迅时电话录音方案提供了三种保障来提高方案的可靠性。

本地缓存


全录和迅时录音管理系统(安装在服务器上),通过网络实时接收OM系列IP-PBX上传的录音文件。
当网络中断或服务器宕机时,新产生的录音文件会缓存在OM系列IP-PBX内置存储里。
一旦网络/服务器恢复,全录迅时录音管理系统会自动下载设备内置存储里缓存的录音文件,同时实时接收新产生的录音文件,保证录音不丢失。

断点续传


全录和迅时录音管理系统,可按时抓取OM系列 IP-PBX生成的录音文件。比如每2小时抓取一次。
如果在抓取过程中,出现网络故障,全录和迅时录音管理系统会在网络恢复后,从上次中断的地方继续抓取录音文件,无需从头开始,减少录音抓取所需总时长。
该特性适用于总部集中管理录音,并定时到分支抓取录音以做备份的连锁企业。

文件备份


文章开始提到Samsung数据中心,如果没有异地备份,这场大火将给Samsung带来不可估量的损失。迅时三种录音管理软件都支持备份,有效保障录音数据。
有了这三大保障,迅时电话录音方案更加可靠地帮您管理录音。有数据为证。
长时间远程录音可靠性
3台OM200G,G.711编码,通话时长70秒,预设每台3万/天呼叫量,运行15天
测试结果:录音生成数:135万条(不丢任何1条录音)
本地录音下载可靠性
模拟网络状况不佳(3%丢包、100ms延时)情况下,迅时录音管理系统实时抓取本地录音1000条
测试结果:抓取录音数:1000条(不丢任何1条录音)
如果你觉得还不错,赶快升级你的OM系列IP-PBX全录迅时录音管理系统来体验吧!
更多详情请咨询rltong@newrocktech.com


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