重磅 | 迅时电话录音方案再升级
更新时间:2017-11-30
电话录音方案有很多种,如何快速根据自己的场景选取最合适的方案?迅时深入研究用户场景,帮您重新认识场景细分下的电话录音方案。

同时,为了满足更专业的录音管理需求,迅时将于12月发布一个重量级软件——迅时录音管理系统,提供权限管理、录音加密、统计分析等功能。它将与侬好全录一起共同构建迅时录音管理软件三矩阵。

一、小微企业一体化办公

场景解读
小微企业或分支(<50人),单点录音管理,话务量约600通/天。

 小微企业一般关注经济成本和使用成本,喜欢“一体化”“一站式”“性价比高”“简单易用”的方案。对此,迅时把录音集成到OM20/50系列IP-PBX里。无需额外购买录音软件,也无需额外购买服务器。

方案特色
-  经济实用:内置录音存储,满足小微企业数月的办公电话录音存储需求;
-  简单易用:图形化录音管理,无需IT人员也能操作。

二、大中型企业

场景解读
大中型企业(>100人),多点/多设备录音集中管理(50-300站点),录音并发数300,管理200万条以上录音。
大中型企业通常话务量比较大,需要对单台或多台设备的录音进行集中管理。也就是所谓的“高并发”、“多设备”、“集中管理”。对此,迅时推荐把录音存储在服务器上,简单录音管理用“全录”,复杂录音管理用“迅时录音管理系统”。

如果该企业只需录音查询、下载、回听等简单的录音管理,推荐使用“全录”。

方案特色
-  高话务量高可靠录音:50站点、300路录音;
-  集中管理:电话录音服务器存储,简单的录音管理功能;

-  如果该企业对录音管理的要求进一步提高,也能够承担一定的费用,则推荐使用“迅时录音管理系统”。

方案特色
-  专业管理:9个维度的录音查询;多权限多角色管理;
-  专业分析:详细数据报表;
-  安全可靠:文件加密、自动备份;
-  性能更强:300站点、300路录音。

三、连锁型企业

场景解读
连锁型企业,分支本地录音,总部集中管理。

这类企业往往区域非常分散,既需考虑分支机构实施的便利性,又需考虑总部的集中管理性。为此,迅时推荐“分布式录音,集中式管理”方案,解决连锁企业电话录音集中管理难题。

方案特色
-  分支录音本地存储,确保在复杂网络环境下不丢录音;
-  总部借助迅时穿透服务,轻松获取分支的录音文件,并集中管理;
-  分支机构轻松扩展,组网架构无需任何变动;
-  自动部署,方便开局。

迅时电话录音方案场景概览

更多详情请咨询pm@newrocktech.com


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