软件下载
OM20 V121 P5
OM50 V121 P5
OM80E V121 P5
OM200G V121 P5
OM500 V121 P3
酒管中间件 V1.0.5
侬好™客户端 V1.1.92(配合OM20/50)
侬好™服务端 V2.3.24(配合OM20 V121)
侬好™服务端 V2.3.24(配合OM50 V121)
全录 V2.0.8

常见问题
OM系列IP-PBX常见问题
来显检测常见问题
NRP1000系列IP话机常见问题

常用配置
FXO语音网关外网注册
FXS语音网关外网注册
多台OM系列IP-PBX组网
“喂喂”App从外网注册
“全录”集中录音管理软件
“侬好”商务电话管家安装使用指南
配置OM20/50的内置录音
配置来电显示检测模式
配置电话区位号
配置系统时间
修改语音编解码顺序
MX网关与OM IP-PBX穿透组网配置指南
多台OM IP-PBX穿透组网配置指南
制作个性化来电欢迎词
内网分机注册
IP话机外网注册
设置来电接听组
设置直线电话(DID)
将网关注册到SIP服务器

方案设计
MX系列语音网关安全检查
OM系列IP-PBX安全检查
OM20/50典型部署场景
迅时MX100G-S高性能数字中继网关实测分享
迅时IP-PBX五大特色应用
FXO口的典型应用
FXS网关作为IP-PBX的扩展分机
FXO网关作为IP-PBX的落地网关
FXS网关与FXO网关点对点对接
两台FXS网关点对点对接

新手上路
侬好商务电话管家快速入门
更换呼叫保持背景音乐
配置分机彩铃
OM系列IP-PBX安装设计“三考虑”
OM系列IP-PBX安装前“三了解”
FXO口信令
获取设备IP地址
访问设备Web界面

技术进阶
配置值班表
FXO口进阶问答
配置具有多级语音导航的自动总机
设置IP外线
外线来电转外部终端

更多产品资料
用户手册
技术说明
安装必读

视频课程
迅时OM20安装使用教程
迅时融合语音录音专题
迅时融合语音组网专题
迅时融合语音安全专题
迅时行业解决方案
迅时年度新品专题
迅时FXO口原理及应用
配置值班表
更新时间:2017-11-17 14:23:54 浏览次数:459 下载次数:1
迅时OM系列IP-PBX能根据提前设置好的值班日程,在非工作时段将来电转移到值班人员手机上,无需额外安排办公室值守人员,大大提高非工作时段的来电接通率。
下面以OM20为例来看一下如何配置值班表。2017年10月迅时7×24小时客户服务热线400-777-9719值班表,红框内的日期为休息日,工作日非工作时段为18:00-09:00(次日)。来电欢迎词工作时段提示请拨310(接听分机组),非工作时段提示请拨320(分机)。
10月1日-8日全天值班人员为小王,手机号码为13800000001;
10月9日-31日工作日工作时段无需值班人员,直接由310分机组接听;
10月9日-31日工作日非工作时段值班人员为小张,手机号码为13800000002;

10月9日-31日休息日全天值班人员为小陈,手机号码为13800000003;

步骤1. 配置值班表

登录OM20的Web管理界面,在“应用服务 > 值班表”页面下,按照时间顺序新增值班方案;

步骤2. 配置方案1详情


步骤3. 配置方案2详情


步骤4. 配置方案3详情


步骤5. 配置方案4详情


注意
完成上述配置后:
-  时间段1:10月1日0点起,欢迎词提示非工作时段请拨320,客户拨了320后,电话将被转到值班人员小王的手机上(13800000001);
-  时间段2:直到10月9日9点起,欢迎词提示工作时段请拨310,客户拨了310后,电话将被转到接听分机组;
-  时间段3:直到10月9日18点起,欢迎词提示非工作时段请拨320,客户拨了320后,电话将被转到值班人员小张的手机上(13800000002);
(10月10日到13日重复时间段2和时间段3)
-  时间段4:直到10月14日0点起,欢迎词提示非工作时段请拨320,客户拨了320后,电话将被转到值班人员小陈的手机上(13800000003);
(10月15日到31日重复时间段2和时间段4)
关于迅时
公司简介
资质荣誉
联系方式
人才招聘
合作合伙
华东区授权分销
华南区授权分销
华北区授权分销
华中区授权分销
西南区授权分销
东北区授权分销
线上代理
新闻中心
迅时动态
行业资讯
公告
技术中心
软件下载
常见问题
常用配置
方案设计
新手上路
技术进阶
更多产品资料
视频课程
联系方式

021-61202700
marketing@newrocktech.com
上海市徐汇区平福路188号

 漕河泾聚鑫园4号楼3楼